Репутация

Доверие наших клиентов – главный капитал нашей компании. Его легко потерять, но трудно воссоздать. Чтобы создать положительную репутацию и завоевать доверие клиентов, необходимо в течение многих лет усердно работать: переводить и редактировать десятки тысяч страниц текста, разрабатывать систему управления качеством, оптимизировать бизнес-процессы, повышать квалификацию сотрудников, инвестировать средства в рекламу и продвижение и осознавать, что все эти усилия могут быть сведены «на нет» одной лишь грубой ошибкой в переводе. Совершенно очевидно, что вкладывая столько в созидание, сдавать некачественную работу — и рушить все то, что создано — неприемлемо. Поэтому сотрудники бюро переводов «ТрансЕвропа» всегда руководствуются следующими принципами:

Безупречная репутация и надежность

• Мы не берем в работу заведомо невыполнимые заказы, не даем пустых обещаний, оберегая репутацию и финансовое благополучие наших клиентов.
• Мы гарантируем своевременную выдачу клиенту закрывающих бухгалтерских документов.
• Для того, чтобы воспользоваться консультационной помощью, не обязательно размещать заказ – в любое время Вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами бюро переводов «ТрансЕвропа», наши специалисты будут рады ответить на все интересующие Вас вопросы касательно спектра услуг, оказываемых нашим бюро переводов.
• Тарифы для постоянных клиентов бюро переводов «ТрансЕвропа» более низкие, а спектр услуг расширен дополнительными возможностями.
• В своей работе бюро переводов «ТрансЕвропа» основывается на европейских стандартах качества. Более 7 лет мы выполняем профессиональные переводы – за это время заключено свыше 400 рамочных договоров на оказание переводческих услуг, услуг нотариального заверения, легализации и апостиля. Более 85% частных лиц и организаций, обратившихся к нам за переводом, стали нашими постоянными клиентами.
• В договоре об оказании услуг, который мы заключаем с клиентом, подробно расписаны требования к качеству перевода, которые мы обязуемся соблюдать в работе, равно как и наша ответственность.

Моментальное исполнение

• Мы действительно способны выполнить срочный перевод большого объема документации быстрее многих бюро переводов.
• Скорость выполнения стандартного перевода личных документов и их нотариального заверения в бюро переводов «ТрансЕвропа» уникальна для российского рынка переводческих услуг. Уникальны и цены на нотариальное заверение.
• Все необходимые консультации и бесплатную оценку заказа вы получаете уже в ходе беседы с нашим менеджером.
• Курьеры доставляют переводы, выполненные бюро переводов «ТрансЕвропа», бесплатно в удобное для Вас время и место.

Льготные условия и особое отношение

Превыше всего мы ценим комфорт и время наших клиентов. Вы почувствуете наше доброжелательное отношение уже при первом обращении в компанию. Вам будет предложено индивидуальное обслуживание, назначен персональный менеджер.

• Мы создали специальные условия, при которых каждый, обратившийся за переводом, может почувствовать себя VIP-клиентом.
• Мы подбираем переводчиков и редакторов с учетом индивидуальных особенностей Ваших текстов и их тематической специализации.
• Начиная с третьего заказа есть возможность воспользоваться льготными условиями – мы окажем услуги без предоплаты.
• Мы гарантируем консультационную поддержку с 9.00 до 20.00 ежедневно в течение всего срока действия договора, накопительные скидки, а постоянным клиентам – срочные переводы «без очереди», без предоплаты и без каких-либо надбавок за срочность.

Простой и надежный способ осуществить перевод с или на иностранный язык – это обратиться в бюро переводов «ТрансЕвропа»!